我们的服务理念

核心价值观：诚信、创新、服务

企业核心：诚信

企业精神：团结拼搏、开拓求实、满足用户、科技进步

服务客户：为客户提供高质量和最大价值的专业化产品和服务，以真诚和实力赢得客户的理解、尊重和支持

市场拓展：如何将服务和产品的市场扩大化，为客户降低采购成本和风险，是华朗人坚持的目标

发展愿景：追求永续发展的目标，并把它建立在客户满意的基础上

关于“为合作伙伴创造价值”

公司认为客户、公司老板、公司员工等一切和自身有合作关系的单位和个人都是自己的合作伙伴，并只有通过努力为合作伙伴创造价值，才能体现自身的价值并获得发展和成功

关于“诚实、宽容、创新、服务”

华朗矿业认为诚信是一切合作的基础，宽容是解决问题的前提，创新是发展事业的利器，服务是创造价值的根本。公司会坚持持续改进、满足顾客期望、 确保品质第一、开拓全球市场 

售后服务

为维护“华朗”萤石品牌，提高企业知名度，树立企业良好形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最合理的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则为您提供服务:

1、提供专业咨询。在2小时内回复您提出的产品相关问题。

2、免费提供萤石系列产品样品和说明，让您对产品有更深层次的了解。

3、提供合理萤石价格。合理报价不是最低报价，我们秉承服务为先的经营理念，给您最合理的萤石价格，让您享受更优质的产品体验。

4、我们将按照客户要求加工生产萤石、萤石粉、萤石球等产品，如遇非人为因素导致生产受阻，将提前2小时通知客户，并重新商定发货周期。

5、购货一律先款后货，对于老客户，视订单量不同给予适当优惠。